الشروط المرجعية لتقديم خدمات استشارية حول

"برامج الإرشاد لتزويد أعضاء فريق الإدارة والتخطيط الحضري بالمعرفة والمهارات"

1.    مقدمة

يهدف مشروع تعزيز المرونة المؤسسية والاقتصادية في اليمن (SIERY)، الذي ينفذه برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، إلى تحسين الرفاه الاقتصادي والاجتماعي للمواطنين اليمنيين، وخاصة الأكثر ضعفا وفقرا. هذا المشروع ذو أهمية استراتيجية كبيرة بالنظر إلى التحديات الاقتصادية والاجتماعية التي تواجه اليمن بسبب الأزمة التي طال أمدها في البلاد. 
يركز أحد المكونات الرئيسية للمشروع على تعزيز مرونة المدن في المحافظات المستهدفة، من خلال دعم السلطات المحلية لاتخاذ إجراءات تتماشى مع الهدف 11 من أهداف التنمية المستدامة: "المدن والمجتمعات المستدامة". يهدف هذا المكون إلى تحسين قدرة السلطات المحلية في التخطيط والإدارة الحضرية للمساهمة في التنمية المستدامة للمدن اليمنية وتحسين الرفاه الاجتماعي والاقتصادي للمواطنين. 
في هذا السياق، منظمة غدق للتنمية (GHFD) هي منظمة غير حكومية محلية تقودها النساء تأسست في عام 2015 من قبل فريق من المتخصصين الملتزمين بإحداث فرق كبير للمتضررين من الفقر والصراع وظروف البلد الصعبة. وسرعان ما أصبحت GHFD منظمة مؤثرة في مجال التنمية، مع التركيز على استراتيجيات دائمة لمواجهة التحديات التي يواجهها السكان المعرضون للخطر. تم التعاقد مع منظمة غدق لدعم هذه المبادرة من خلال إنشاء فرق التخطيط والإدارة الحضرية (UPMTs) في محافظتي مأرب وتعز وبناء قدراتها على التنمية الحضرية ومفاهيم التخطيط. بدأ تنفيذ هذا النشاط بورش عمل تعريفية لتعريف السلطات المحلية في كل مدينة بالأنشطة والمفاهيم الرئيسية المتعلقة بهذا المفهوم. 
وتأتي هذه المبادرة في إطار جهود برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ضمن مشروع SIERY لدعم الهيئات المحلية في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، من خلال تعزيز القدرات المؤسسية والإدارية للسلطات المحلية وتمكينها من تخطيط وإدارة الإدارة الحضرية الفعالة. وبالتالي، فإن نجاح هذا المشروع سيساهم بشكل كبير في تحسين حياة المواطنين اليمنيين وتعزيز قدرتهم على الصمود في مواجهة التحديات الاقتصادية والاجتماعية. 
توضح هذه الشروط المرجعية تفاصيل متطلبات الخدمات الاستشارية لتطوير برامج الإرشاد التي توفر الدعم والتوجيه المستمرين لفريق الإدارة والتخطيط الحضري. يهدف البرنامج إلى مساعدة الفريق في التطبيق الفعال للمعرفة والمهارات المكتسبة أثناء التدريب. ويشمل ذلك إجراء دراسات قصيرة، ووضع إرشادات تنظيمية، وإجراء تحليل SWOT، ووضع خطط استراتيجية لكل مركز حضري. بالإضافة إلى ذلك، سيضمن برنامج الإرشاد التنفيذ الناجح لخطط العمل ويقدم التوجيه المستمر طوال مدة المشروع.

2.    الهدف العام:
الأهداف الأساسية لهذه المهمة الاستشارية هي:
1-    إنشاء إطار إرشاد منظم: تطوير برنامج إرشادي شامل مصمم خصيصا لتلبية الاحتياجات المحددة لأعضاء الفريق.
2-    تعزيز الكفاءات المهنية: توفير التدريب والموارد المستهدفة لتحسين معارف ومهارات أعضاء الفريق في التخطيط والإدارة الحضرية.
3-    تعزيز الثقة والقيادة: خلق بيئة تشجع النمو الشخصي والتطوير المهني والقيادة الفعالة داخل الفريق.

3.    نطاق العمل: 
سيقوم الاستشاري بالمهام التالية:
1-    إجراء تقييم شامل للاحتياجات لتحديد الفجوات المحددة في المعرفة والمهارات بين أعضاء الفريق فيما يتعلق بالتخطيط والإدارة الحضرية.
2-    تصميم برنامج إرشادي يتضمن وحدات تدريبية وموارد وإرشادات وطرق تقييم.
3-    تسهيل ورش العمل والدورات التدريبية لكل من المدربين والمتدربين لتنفيذ برنامج الإرشاد بشكل فعال.
4-    تقديم الدعم والتدريب المستمر للمدربين والمتدربين طوال مدة البرنامج.

4.    الفئات المستهدفة

ستستهدف برامج الإرشاد جميع فريق الإدارة والتخطيط الحضري البالغ عددهم 40 (20 متدربا في كل محافظة).

5.     النطاق الجغرافي:

تغطي المهمة محافظات (تعز، مأرب).

6.    منهجية البرامج الإرشادية:
تتضمن منهجية تنفيذ برامج الإرشاد الفعالة نهجا منظما يضمن استفادة فريق الإدارة والتخطيط الحضري. فيما يلي المكونات الرئيسية لهذه المنهجية:

7-    تقييم الاحتياجات: 

الهدف: تحديد الفجوات الحالية في المعرفة والمهارات بين أعضاء الفريق.

الانشطة: 
-    إجراء استطلاعات الرأي والمقابلات ومناقشات مجموعات التركيز مع أعضاء الفريق لجمع رؤى حول خبراتهم التدريبية والمجالات التي يشعرون فيها بالحاجة إلى دعم إضافي.
-    تحليل المواد التدريبية الحالية والتغذية الراجعة من الدورات التدريبية السابقة لتحديد التحديات المشتركة وفرص التعلم.
-    تجميع وتقديم تقرير تقييم الاحتياجات الذي يلخص النتائج والتوصيات لبرنامج الإرشاد.

8-    تصميم البرنامج: 

الهدف: إنشاء برنامج إرشادي منظم مصمم خصيصا لتلبية احتياجات أعضاء الفريق.

الانشطة: 
-    تطوير إطار إرشادي يحدد أهداف البرنامج وهيكله ومكوناته، بما في ذلك: 

• استراتيجيات التواصل بين المدرب والمتدرب: إنشاء عملية لتواصل المدربين مع المتدربين بناء على المهارات والاهتمامات واحتياجات التطوير.
• إرشادات الإرشاد: وضع إرشادات تحدد أدوار ومسؤوليات المدربين والمتدربين، بما في ذلك توقعات التواصل وتكرار الاجتماعات.
• الوحدات التدريبية: تصميم محتوى تدريبي لكل من المدربين والمتدربين يركز على ممارسات التوجيه الفعالة ومبادئ التخطيط الحضري والمهارات العملية التي تنطبق على أدوارهم.

-    تحديد جدولا زمنيا لبرنامج الإرشاد، بما في ذلك المعالم والأنشطة الرئيسية.

9-    تيسير ورش العمل: 

الهدف: توفير التدريب والدعم للمدربين والمتدربين لتعزيز علاقاتهم.

الانشطة: 
-    تنظيم وتيسير ثلاث ورش عمل على الأقل، تغطي مواضيع مثل: 

• أفضل الممارسات في الإرشاد والتدريب.
• آليات الاتصال والتغذية الراجعة الفعالة.
• تقنيات لإجراء تحليلات SWOT، ووضع الخطط الاستراتيجية، وإنشاء المبادئ التوجيهية التنظيمية.

-    التأكد من أن ورش العمل تفاعلية وتشجع المشاركة، وتوفر فرصا للعب الأدوار والتعلم القائم على السيناريوهات.

10-    الدعم المستمر: 

الهدف: ضمان حصول المدربين والمتدربين على التوجيه والموارد المستمرة طوال فترة البرنامج.

الانشطة: 
-    تطوير مجموعة أدوات مرجعية تتضمن نماذج وأدلة ومواد مرجعية لمساعدة المدربين والمتدربين في أنشطتهم.
-    تحديد موعدا لاجتماعات تسجيل الوصول المنتظمة مع المدربين لمناقشة التحديات وتبادل الخبرات وتوفير موارد إضافية حسب الحاجة.
-    إنشاء قناة اتصال (على سبيل المثال، منتدى أو مجموعة عبر الإنترنت) للمدربين والمتدربين لتبادل الأفكار وطرح الأسئلة والتعاون في المشاريع.

11-    إطار التقييم: 

الهدف: تقييم فعالية البرنامج الإرشادي والتأكد من أنه يلبي احتياجات المشاركين.

الأنشطة: 
-    وضع خطة تقييم تحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس نجاح البرنامج. قد يشمل ذلك مقاييس مثل: 
مستويات رضا المشاركين.
تحسين مهارات أو كفاءات محددة.
الانتهاء بنجاح من خطط العمل والمشاريع.
-    تنفيذ آليات التغذية الراجعة، مثل الدراسات الاستقصائية والمقابلات، لجمع الأفكار من المدربين والمتدربين في مراحل مختلفة من البرنامج.
-    تقديم تقرير تقييم نهائي يلخص النتائج ويسلط الضوء على النجاحات ويقدم توصيات للتكرارات المستقبلية لبرنامج الإرشاد.

12-    التقرير: 
الهدف: الحفاظ على الشفافية والمساءلة في جميع مراحل الاستشارات.
الانشطة: 
-    تقديم تقارير مرحلية على فترات زمنية متفق عليها (على سبيل المثال: اسبوعية) توضح بالتفصيل المهام المكتملة والتحديات التي تواجهها والأنشطة القادمة.
-    إعداد تقرير نهائي عند الانتهاء من البرنامج الإرشادي، يلخص النتائج والدروس المستفادة والتوصيات للحفاظ على البرنامج في المستقبل.

7.    الخط الزمني:

الإطار الزمني المحدد للاستشارة هو ثلاثة أسابيع عمل.

8.    الهيكل التنظيمي والعلاقات والترابط المعين والجهات الفاعلة 

المانح: 
يوفر التوجيه العام والإشراف والدعم المالي.

الشركة الاستشارية: 
1.    يقدم المشورة الاستشارية الشاملة والدعم الفني للعملية برمتها. 
2.    قيادة بناء القدرات والتدريب الفني وتطوير الأدوات وتقديم توصيات بشأن الموارد المطلوبة والإجراءات أو التغييرات اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة.
3.    تحديد الثغرات والاحتياجات الفنية والإجرائية القائمة وتقييم متطلبات تطويرها.
4.    يراجع الأداء بمرور الوقت، ويقيم النتائج النهائية، ويوصي بتدابير التحسين المستقبلية.

الشركاء المنفذون المحليون:
1.    تنظيم جميع المتطلبات اللوجستية لورش عمل وفعاليات التخطيط وبناء القدرات في جميع المناطق المستهدفة.
2.    ينسق مع السلطات المحلية والحكومة المركزية ويحصل على أي تصاريح ضرورية.
3.    يتولى توثيق عملية التطوير بأكملها والتدريب وتسجيل قصص النجاح والدروس المستفادة.

9.    المخرجات:
ومن المتوقع أن يقدم الاستشاري النواتج التالية:
1.    تقرير اولي يوجز المنهجية وخطة العمل المقترحين
2.    تقرير تقييم الاحتياجات: تقرير مفصل يحدد النتائج المستخلصة من تقييم الاحتياجات، ويسلط الضوء على الثغرات في المعرفة والمهارات، إلى جانب التوصيات.
3.    إطار برنامج الإرشاد: إطار منظم يوضح بالتفصيل أهداف ومكونات ومنهجيات برنامج الإرشاد.
4.    المواد التدريبية: تطوير مواد وموارد برامج الإرشاد المصممة خصيصا لكل من المدربين والمتدربين.
5.    تيسير ورشة العمل: عقد سلسلة من ثلاث ورش عمل على الأقل تركز على أفضل الممارسات في الإرشاد والتخطيط الحضري وتقنيات الإدارة.
6.    خطة التقييم: خطة تقييم قوية لتقييم فعالية برنامج الإرشاد، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية وآليات التغذية الراجعة.

10.    الرصد والتقييم:
ستقوم منظمة غدق بمراقبة وتقييم الأنشطة الاستشارية لضمان تنفيذها بكفاءة وتحقيق أهدافها. تعتمد هذه الآلية على مجموعة من الأدوات والمؤشرات لتتبع التقدم وتحديد أي تحديات قد تواجهها الخدمة الاستشارية واتخاذ الإجراءات اللازمة.

11.    ميزانية:
ستستند ميزانية الاستشارات إلى نطاق العمل المحدد والتقارير. وينبغي أن تتضمن المقترحات توزيعا شاملا للميزانية يفصل التكاليف.

12.    الكفاءات الاستشارية والخبرة ومتطلبات المهارة:

يجب أن يمتلك الاستشاري المؤهلات التالية:
1.    درجة ذات صلة في التخطيط الحضري أو الإدارة العامة أو مجال ذو صلة.
2.    خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتنفيذ برامج الإرشاد أو التدريب، لا سيما في التخطيط والإدارة الحضرية.
3.    خبرة في مبادئ تعليم الكبار والتيسير وتقنيات التدريب.
4.    مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل للمشاركة بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.
5.    الإلمام بالقضايا المعاصرة وأفضل الممارسات في التخطيط والإدارة الحضرية.
6.    اجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

13.    آلية التقديم:

يجب على الاستشاريين المهتمين تقديم مقترحاتهم والوثائق الداعمة، بما في ذلك:
1.    خطاب تغطية يحدد الخبرات والمؤهلات ذات الصلة.
2.    خطة عمل مفصلة ومنهجية للمهمة.
3.    الميزانية المقترحة والجدول الزمني.
4.    نماذج من الأعمال السابقة المتعلقة بالحوكمة الحضرية أو تطوير دليل تدريب.

14.    آخر موعد للتقديم: 

يجب تقديم الطلبات عبر الرابط التالي أو باليد إلى أحد العناوين المدرجة أدناه في موعد أقصاه يوم [الأربعاء,25,سبتمبر,2024] الساعة 4:00 مساء.

عبر الرابط: https://forms.gle/Fwb9kB1ANRwJz5AX7 

العناوين:

المكتب الرئيسي: خور مكسر، شارع أكتوبر، عدن، اليمن

البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.

تاريخ النشر: 2024/09/17م

لتحميل ملف المناقصة ذات الصلة: (Terms-of-Reference-(TOR)-for-Consulting-Servies-on-Mentorship-Progr): إضغط هنا